正值暑期出行旺季,家有4歲女兒的廣州白領(lǐng)李黎(化名)近日做起了出行攻略。
“以前沒(méi)有小孩的時(shí)候住酒店只考慮硬件設(shè)施,現(xiàn)在基本上只看親子酒店,尤其是那種可以親近自然設(shè)施又還不錯(cuò)的野奢酒店。”在“媽媽群”里被種草了幾家頗具特色的野奢酒店后,李黎無(wú)奈地發(fā)現(xiàn),自己下手晚了,多家主打親子的野奢酒店“已滿房”。
提前一個(gè)月“滿房”
野奢酒店是選址于山林、沙漠等自然景觀區(qū)的高端住宿業(yè)態(tài),通過(guò)融合自然野趣與奢華服務(wù)滿足個(gè)性化消費(fèi)需求。行業(yè)主要面向中等消費(fèi)群體,提供私密湯池、生態(tài)景觀等特色服務(wù)。
中新經(jīng)緯在攜程等第三方平臺(tái)上看到,部分主打親子的野奢酒店在整個(gè)暑期幾乎都是滿房狀態(tài)。多家野奢酒店工作人員告訴中新經(jīng)緯,旺季一般提前一個(gè)月就會(huì)滿房,消費(fèi)者需要更早預(yù)訂。
以寧夏中衛(wèi)沙漠星星酒店(下稱星星酒店)為例,目前該酒店8月已經(jīng)基本滿房。該酒店有沙景木屋和沙景房?jī)煞N基礎(chǔ)房型和少量特色房型,只有少數(shù)日期定價(jià)為7580元一晚的禪意套房還可預(yù)訂。
該酒店官網(wǎng)顯示,星星酒店是中國(guó)國(guó)內(nèi)首個(gè)以沙漠觀星為主題的酒店,它坐落在寧夏中衛(wèi)沙坡頭旅游景區(qū)內(nèi),以五角星形狀規(guī)劃設(shè)計(jì),從高空俯瞰,猶如一顆顆星星散落在大漠深處。
星星酒店預(yù)訂營(yíng)銷經(jīng)理周荃向中新經(jīng)緯介紹,今年暑期房間整體預(yù)訂率與去年同期基本持平,暑期等旅游旺季一般提前一個(gè)月就會(huì)滿房。
“星星酒店有190多間客房,考慮到暑期旅游旺季,我們提前一個(gè)月左右會(huì)在各平臺(tái)統(tǒng)一公布開(kāi)售時(shí)間,消費(fèi)者拼手速預(yù)訂房間。”周荃說(shuō)。
據(jù)其介紹,其最受歡迎的房型為沙景木屋。“這個(gè)房型是獨(dú)棟小木屋結(jié)構(gòu),私密性好,小朋友可在房間門口滑沙,父母能邊帶娃邊度假,暑期價(jià)格2980元一晚,淡季2000元以內(nèi)更具性價(jià)比。”而禪意套房為酒店2024年新推出特殊房型,僅有4間,房型面積較大,有90平方米,還提供接送機(jī)、旅拍、療愈等增值服務(wù)。
為緩解旅游旺季的接待壓力,周荃提到,目前該酒店所有人員都要上一線接待客人。“管理崗人員也要上一線,這也是一個(gè)難得的傾聽(tīng)游客聲音的機(jī)會(huì)”。此外,酒店工作人員也自發(fā)多輪崗排班,增加各崗位人手。
貴州興義蘑菇野奢酒店(下稱蘑菇酒店)位于陽(yáng)光谷旅游度假區(qū)內(nèi)。7月31日,中新經(jīng)緯在第三方平臺(tái)上看到,8月1日至8月15日,該家酒店所有房型均顯示“已訂完”。當(dāng)日,該酒店工作人員向中新經(jīng)緯表示,暑假期間的房間預(yù)訂非;鸨ǔ?腿藭(huì)提前一個(gè)月預(yù)訂房間,特別是節(jié)假日。最受歡迎的房型為親子房,如小黃人、Hello Kitty、米奇等主題房型,平均客單價(jià)在千元左右。
響沙灣蓮花酒店位于內(nèi)蒙古鄂爾多斯庫(kù)布其沙漠響沙灣景區(qū)。住客在該酒店可選擇兩天一晚、三天兩晚或四天三晚的住宿。中新經(jīng)緯在響沙灣景區(qū)官網(wǎng)看到,響沙灣蓮花酒店近期部分日期已顯示無(wú)房。
以270°觀景大床房為例,8月17日前,兩天一晚或者三天兩晚的住宿已顯示無(wú)房。價(jià)格方面,以兩天一晚的住宿為例,其價(jià)格因?yàn)槿掌、房型和攜帶兒童年齡不同有所區(qū)分,8月最低價(jià)格為5280元,2名成人帶一兒童(12周歲以上兒童)在8月18日到20日期間入住兩天一晚價(jià)格為10440元。
中新經(jīng)緯4日以消費(fèi)者身份致電酒店客服,工作人員稱最近酒店進(jìn)入旺季,游客量較多,如果官網(wǎng)和OTA平臺(tái)不能預(yù)訂,說(shuō)明該房間已售罄。
據(jù)度假酒店集團(tuán)松贊集團(tuán)官網(wǎng),該集團(tuán)擁有12家酒店,其中包括松贊香格里拉林卡,松贊拉薩林卡,此外還有10家精品山居酒店,包括松贊綠谷山居、松贊麗江山居、松贊塔城山居等。
其中,松贊麗江山居位于延續(xù)著納西傳統(tǒng)生活的茨滿村,共有42間客房。松贊小程序顯示,松贊麗江山居家庭套房?jī)r(jià)格為每晚3780元,截至8月16日已全部滿房。
松贊奔子欄山居位于金沙江畔,松贊小程序顯示,該酒店的價(jià)格在2280元到3980元不等,8月4日至6日所有房型已全部滿房。
親子家庭為主要客群
“如果是我們大人自己去住可能會(huì)考慮在市區(qū)的五星級(jí)酒店,更方便吃喝玩樂(lè),預(yù)算在1500元以內(nèi),帶孩子就想讓她有機(jī)會(huì)多親近下自然,預(yù)算也會(huì)提高到2000元到3000元一晚。”李黎說(shuō),帶孩子出行一趟的預(yù)算在3萬(wàn)元左右(7天以內(nèi)),其中酒店占到出行費(fèi)用的大頭。
中新經(jīng)緯注意到,在第三方平臺(tái)上,不少野奢酒店的標(biāo)簽中均標(biāo)注“親子酒店”或者提供兒童浴袍、兒童玩具、兒童牙刷等親子設(shè)施。
周荃也告訴中新經(jīng)緯,星星酒店的主要客群是親子家庭,占比約70%到80%。從客源地來(lái)看,長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)的客源合計(jì)占比約50%。目前客源以散客為主。
在她看來(lái),沙漠和星空是該酒店的最大賣點(diǎn)。“沙漠適合遛娃,很多人對(duì)星空有向往和執(zhí)念,在酒店看星空能彌補(bǔ)城市生活中缺失的休閑和愜意。此外,酒店所處的沙坡頭旅游景區(qū)(5A級(jí))是國(guó)內(nèi)較大的沙漠度假樂(lè)園,很多人也會(huì)為景區(qū)而來(lái)。”
據(jù)周荃介紹,星星酒店還給住客提供很多主題活動(dòng),每月會(huì)根據(jù)節(jié)日或氣候進(jìn)行主題變更,增加親子類型活動(dòng),如半托管的沙漠探險(xiǎn)類小活動(dòng)和沙漠影院等。
“8月12日至13日英仙座流星雨期間,我們會(huì)推出科普類講解、趣味手工活動(dòng),還與北京天文愛(ài)好者協(xié)會(huì)合作舉辦2025天文大會(huì),屆時(shí)會(huì)邀請(qǐng)專家在酒店為游客進(jìn)行科普講解。”周荃說(shuō),這一期間酒店房源將更加緊俏,不過(guò)并不會(huì)因此漲價(jià)。
在社交平臺(tái)上,有網(wǎng)友將響沙灣蓮花酒店稱為“沙漠中的迪士尼”。該酒店工作人員稱,如果入住響沙灣蓮花酒店可以免費(fèi)參加手工陶藝DIY、看日出、觀星、晚會(huì)等活動(dòng)。
蘑菇酒店的工作人員也表示,該酒店的客人主要是親子家庭,“都是帶孩子來(lái)的”,客源地則以一線城市為主,酒店有扎染、手工等親子活動(dòng)。
由內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳社會(huì)組織管理局主管的內(nèi)蒙古北方城鄉(xiāng)發(fā)展研究院此前發(fā)布文章指出,響沙灣景區(qū)從2009年12月啟動(dòng)蓮花大酒店工程,投資6億元。2016年5月,蓮花大酒店正式運(yùn)營(yíng)。當(dāng)年收入2800萬(wàn)元,2018年收入上億。該文章稱,蓮花大酒店的建成營(yíng)業(yè),不僅自身效益顯著,而且還帶動(dòng)了仙沙島、悅沙島的人氣,因?yàn)槿胱∩徎ù缶频甑挠慰,在四島游玩,所有的項(xiàng)目全部免費(fèi)消費(fèi)。
在小紅書等社交平臺(tái)上,一些野奢酒店被稱為“親子天花板酒店”,相關(guān)筆記也引發(fā)大量討論。
如何打造“網(wǎng)紅酒店”?對(duì)此,周荃說(shuō),一方面是游客自發(fā)在小紅書等平臺(tái)宣傳,酒店適當(dāng)引導(dǎo);另一方面,近年來(lái),酒店與《再見(jiàn)愛(ài)人》《現(xiàn)在就出發(fā)》《旅行任意門》等大熱綜藝聯(lián)動(dòng),這些節(jié)目均在酒店錄制并進(jìn)行品牌露出。
此外,周荃表示,作為景區(qū)酒店,該酒店也與景區(qū)一起進(jìn)行宣傳推廣。
據(jù)媒體報(bào)道,近年來(lái),寧夏以打造星空特色旅游目的地和最美觀星體驗(yàn)?zāi)康牡貫槟繕?biāo),先后推出了沙漠星星酒店、大漠星河旅游度假區(qū)等網(wǎng)紅沙漠旅游度假產(chǎn)品。
在“一房難求”的情況下,酒店是否會(huì)考慮擴(kuò)張?
周荃介紹稱,為滿足更多游客不同出行偏好,星星酒店所屬的中國(guó)旅游集團(tuán)在2024年5月推出沙漠鉆石酒店,滿足更高端的度假需求。此外,去年8月同步上線的S帳篷酒店和一夜星空帳篷酒店,共約300間房,性價(jià)比高,住宿體驗(yàn)與常規(guī)酒店不同,暑期預(yù)訂情況熱門。
“不僅關(guān)注怎么住,還關(guān)注怎么玩”
根據(jù)1%Club度假產(chǎn)業(yè)研究院、全球宿博會(huì)和上海洛桑酒店管理學(xué)院2025年6月聯(lián)合發(fā)布的《2025中國(guó)度假產(chǎn)業(yè)系列白皮書》,全球高端旅行市場(chǎng)增長(zhǎng)快速,野奢度假酒店表現(xiàn)亮眼。全球高端旅行市場(chǎng)在2025年預(yù)計(jì)達(dá)到1.2萬(wàn)億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率7.4%,其中野奢度假酒店作為細(xì)分領(lǐng)域表現(xiàn)突出。中國(guó)青海、中國(guó)云南等生態(tài)資源豐富的地區(qū)成為野奢酒店布局熱點(diǎn)。
景鑒智庫(kù)創(chuàng)始人周鳴岐告訴中新經(jīng)緯,野奢酒店是度假酒店的分支,它的突出特點(diǎn)在于“野趣”。野奢酒店通常選址上靠近景區(qū)核心,再加上較高的人房比(酒店員工數(shù)量與客房數(shù)量的比例),給目標(biāo)消費(fèi)人群帶來(lái)獨(dú)特的體驗(yàn)。
“野奢酒店不僅關(guān)注怎么住,還關(guān)注怎么玩。很多酒店的范圍就是在墻內(nèi),而野奢酒店有獨(dú)特的戶外空間,打開(kāi)房門,外面是一望無(wú)際的。很多游客是專門將野奢酒店作為旅行目的地。例如沙漠星星酒店可以在沙漠上開(kāi)車,晚上還看星空。松贊酒店可以開(kāi)著越野車去大草原。這些野奢酒店的關(guān)鍵賣點(diǎn)是有極強(qiáng)的獨(dú)特性,體現(xiàn)了當(dāng)?shù)氐牡赜蛱卣骱臀幕卣鳌?rdquo;周鳴岐說(shuō)。
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院教授吳麗云向中新經(jīng)緯指出,野奢酒店火爆的原因主要有三方面:一是獨(dú)特性與稀缺性。以中衛(wèi)星星酒店、興義蘑菇屋酒店為例,其建筑造型(如星星、蘑菇屋造型)和設(shè)計(jì)極具特色,同時(shí),星星酒店的沙漠觀星,蘑菇酒店的稻田抓魚、蠟染體驗(yàn)等,對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群形成強(qiáng)吸引力。二是遠(yuǎn)離城市,同時(shí)酒店硬件品質(zhì)較高,兼顧消費(fèi)者“親近自然”與“舒適體驗(yàn)” 的雙重需求。三是契合社交媒體時(shí)代需求。野奢酒店多數(shù)都成了 “網(wǎng)紅打卡地”,滿足年輕人社交傳播、炫耀型消費(fèi)的心理需求,給消費(fèi)者提供情感價(jià)值,滿足消費(fèi)者放松身心、與家人創(chuàng)造美好回憶等需求。
她認(rèn)為,這反映出消費(fèi)者的旅游消費(fèi)重心從“觀光”轉(zhuǎn)向“度假”,更注重情感價(jià)值和優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
在她看來(lái),野奢酒店的高溢價(jià)具有市場(chǎng)合理性。市場(chǎng)對(duì)有特色、高品質(zhì)、強(qiáng)參與性、場(chǎng)景獨(dú)特的酒店需求旺盛,但此類酒店供給不足,而大眾化酒店缺乏特色,城市五星級(jí)酒店或國(guó)際連鎖品牌雖硬件不錯(cuò),但缺乏野奢酒店的個(gè)性化、稀缺性和獨(dú)特體驗(yàn)的特征。從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),在硬件達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,他們更愿意為 “體驗(yàn)” 和 “稀缺性” 買單。
(來(lái)源:中新經(jīng)緯 作者:羅琨 王玉玲)